ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

អេហ្ស៊ីប/ម៉ារ៉ុក/កេនយ៉ា/ហ្គាណា/កូតឌីវ័រ/អាហ្វ្រិកខាងត្បូង/ទុយនីស៊ី/អាល់ហ្សេរី/លីបេរីយ៉ា/កាមេរូន/សាធារណរដ្ឋប្រជាធិបតេយ្យកុងហ្គោ/ម៉ាដាហ្គាស្ការ/សីស្ហែល/តង់ហ្សានី/ហ្សំប៊ី

ព័ត៌មានលម្អិតបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងធ្លាក់ចុះមកនៅ 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ បានគាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• រយៈពេលធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីទិញ។

• សុពលភាពកញ្ចប់៖ កញ្ចប់ eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញកញ្ចប់ eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាកំណែដែលមិនបានចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរប្រាក់/បោះបង់៖ ផលិតផលនេះជាទំនិញនិម្មិត ដូច្នេះមិនអាចប្តូរប្រាក់ លើកលែង ឬប្តូរវិញបានទេ ដោយមូលហេតុណាមួយ បន្ទាប់ពីបានលក់រួច។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនយ៉ាងឆាប់រហ័ស យើងណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពករបស់កម្មវិធីទូរសព្ទ។

មគ្គុទ្ទេសក៍ការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។ ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ម៉ាកទូរសព្ទផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វា ពីព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលបានគាំទ្រ កញ្ចប់នឹងធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុនកាលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់ទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។

• ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ" នៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យ។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយយើងនឹងជួយអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។