ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

អូស្ត្រាលី/បង់ក្លាដែស/កម្ពុជា/ចិន/ហុងកុង/ឥណ្ឌូនេស៊ី/អ៊ីស្រាអែល/ជប៉ុន/ឡាវ/ម៉ាកាវ/ម៉ាឡេស៊ី/នូវែលសេឡង់/ប៉ាគីស្ថាន/ហ្វីលីពីន/រុស្ស៊ី/សិង្ហបុរី/កូរ៉េខាងត្បូង/ស្រីលង្កា/តៃវ៉ាន់/ថៃ/តួកគី/វៀតណាម

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្ដាញ

• ការភ្ជាប់បណ្ដាញ៖ ភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមានដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
  
• កំណត់ចំណាំការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ៖ នៅពេលដែលកូតាទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ ល្បឿនបណ្ដាញនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់។ អ្នកអាចបន្តចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតក្នុងអំឡុងពេលនេះ។
  
• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។
  

រយៈពេលសុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• រយៈពេលធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងធ្វើឱ្យសកម្មក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃនៃការទិញ។
  
• សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពង្រីកបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យច្រើន ឬថ្ងៃច្រើន សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មី។ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងវាបានគ្រប់ពេល។

អ្វីដែលត្រូវដឹងមុនពេលទិញ

• ភាពត្រូវគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រ eSIM ហើយជាកំណែដែលបានដោះសោ។
  
• គោលការណ៍បង្វិលសង និងការលុបចោល៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត។ នៅពេលលក់រួច ការបង្វិលសង ការលុបចោល ឬការប្ដូរមិនត្រូវបានទទួលយកសម្រាប់ហេតុផលណាមួយឡើយ។
  
• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យលឿន ត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់កម្មវិធីទូរសព្ទចល័ត និងការបម្រុងទុកពពក។
  

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការរៀបចំ

• សម្រាប់ iOS៖ ចូលទៅ "ការកំណត់" > "សេវាកម្មទូរសព្ទ" > "ចូលរួម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការរៀបចំ។
  
• សម្រាប់ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅ "ការកំណត់" > "បណ្ដាញ & អ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR។
  
  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់អាចប្រែប្រួលបន្តិចបន្តួចអាស្រ័យលើម៉ាកទូរសព្ទ។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ណាមួយ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។
    

ការរំលឹកដ៏សំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM តែនៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើវា ព្រោះគម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃនៅពេលដែល eSIM ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ។
  
• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុន៖ ប្រសិនបើបច្ចុប្បន្នអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។
  
• ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាបានបើកមុខងារ "ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ" នៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានរលូន។
  
• ល្បឿនបណ្ដាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្ដាញនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្ដាញ 4G ឬ LTE។
  

ត្រូវការជំនួយ?

• ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងអំឡុងពេលដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈ Shopify Inbox នៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយយើងខ្ញុំនឹងជួយអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។