ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

អាមេនី / ហ្សកហ្ស៊ី / អាស៊ែបៃហ្សង់

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលដំណើរការ។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ នៅពេលដែលទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការដំណើរការ

• កាលបរិច្ឆេទដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

ចំណាំមុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជា កំណែគ្មានការចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរ/លុបចោល៖ ផលិតផលនេះជាទំនិញនិម្មិត ដូច្នេះហើយនៅពេលលក់ដាច់ វាមិនអាចប្តូរ លុបចោល ឬប្តូរបានវិញដោយហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនឆាប់អស់ សូមណែនាំឱ្យបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពករបស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីម" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ម៉ាកទូរស័ព្ទផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នា។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ កូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាប៉ុណ្ណោះ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលបានគាំទ្រ គម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុនកាលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។

• ទិន្នន័យរ៉ូមីង៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "ទិន្នន័យរ៉ូមីង" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយរលូន។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយយើងនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។