ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

ប្រទេសចិនដីគោក

ព័ត៌មានលម្អិតបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ នៅពេលទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនបណ្តាញនឹងធ្លាក់ចុះមក 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• កាលបរិច្ឆេទកំណត់ធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើង និងធ្វើឱ្យសកម្ម ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជា កំណែដែលមិនទាន់ចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរ/លុបចោល៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលដែលបានលក់ហើយ យើងមិនទទួលយកការបង្វិលសង ការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដោយហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់លឿនពេក យើងណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Cellular" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Network & internet" > "SIM cards" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់សម្រាប់ទូរស័ព្ទម៉ាកផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលបានគាំទ្រ គម្រោងនឹង ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុនពេលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់ក៏ដោយ។

• ទិន្នន័យរ៉ូមីង៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "Data Roaming" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយជោគជ័យ។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE។

ត្រូវការជំនួយទេ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាអតិថិជនរបស់គេហទំព័រនេះ (Shopify Inbox) ហើយយើងនឹងជួយអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។