ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលគាំទ្រ

ហ្វីជី

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងធ្លាក់ចុះដល់ 128kbps រហូតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់ ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបាន។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• កាលបរិច្ឆេទធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពនៃគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ អ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជា កំណែគ្មានការចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍បង្វិលសង និងការកែប្រែ៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត នៅពេលដែលបានលក់ហើយ យើងមិនទទួលយកការបង្វិលសង ការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់យ៉ាងឆាប់រហ័ស យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Cellular" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Network & internet" > "SIM cards" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ម៉ាកទូរស័ព្ទផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ កូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹង ដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុន៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់ទៅដល់គោលដៅសំខាន់ក៏ដោយ។

• ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "Data Roaming" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយរលូន។

• ល្បឿនអ៊ីនធឺណិត៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៃគេហទំព័រនេះ យើងនឹងផ្តល់ជំនួយឱ្យអ្នកបានឆាប់បំផុត។