ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

ឥណ្ឌា

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ នៅពេលដែលទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងថយចុះដល់ 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• រយៈពេលធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើង និងធ្វើឱ្យសកម្ម ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពផែនការ៖ ផែនការ eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពង្រីករយៈពេលបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬចំនួនថ្ងៃបន្ថែម សូមទិញផែនការ eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបាន QR កូដថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជា កំណែដែលមិនទាន់ដោះសោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរ/លុបចោល៖ ផលិតផលនេះជាទំនិញនិម្មិត ដូច្នេះហើយមិនអាចប្តូរ លុបចោល ឬផ្លាស់ប្តូរបានទេ បន្ទាប់ពីការលក់។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនលឿនពេក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកលើពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេន QR កូដ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេន QR កូដ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចសម្រាប់ម៉ាកទូរស័ព្ទផ្សេងៗគ្នា ប្រសិនបើមានចម្ងល់សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលដំឡើង៖ QR កូដនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វា ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ ផែនការនឹង ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុនពេលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់ទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។

• ទិន្នន័យ Roaming៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "ទិន្នន័យ Roaming" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យ។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ទេ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាអតិថិជន (Shopify Inbox) នៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយយើងនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។