ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

ម៉ិកស៊ិក

ព័ត៌មានលម្អិតបណ្ដាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្ដាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងធ្លាក់ចុះដល់ 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការដំណើរការ

• កាលបរិច្ឆេទដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យ ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់បន្ថែម សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុននឹងទិញ

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាកំណែដែលមិនទាន់ចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរ ឬលុបចោល៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលលក់ចេញហើយ វានឹងមិនទទួលយកការសងប្រាក់វិញ ការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដោយហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនឆាប់រហ័សអស់ សូមណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតស្វ័យប្រវត្តិកម្មកម្មវិធីទូរសព្ទ និងមុខងារបម្រុងទុក Cloud។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Cellular" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។ ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "Settings" > "Network & Internet" > "SIM cards" > "Add eSIM" ហើយបន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់សម្រាប់ទូរសព្ទម៉ាកផ្សេងៗអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុនពេលវេលា៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់ក៏ដោយ។

• ទិន្នន័យរ៉ូមីង៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "Data Roaming" នៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយរលូន។

• ល្បឿនបណ្ដាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្ដាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញ 4G ឬ LTE ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជនរបស់គេហទំព័រនេះ (Shopify Inbox) ហើយយើងនឹងជួយអ្នកឱ្យបានឆាប់រហ័ស។