ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលគាំទ្រ

អង់គីឡា/អង់ទីហ្គ័រ និងបាប៊ូដា/បាហាម៉ាស/បាបាដូស/កោះកៃម៉ាន/កូស្តារីកា/សាធារណរដ្ឋដូមីនិក/អែលសាល់វ៉ាឌ័រ/ហ្គ្រីណាដា/ហ្គូដឺឡូប/ហ្គាតេម៉ាឡា/ហ្សាម៉ាអ៊ីក/នីការ៉ាហ្គា/ប៉ាណាម៉ា/ព័រតូរីកូ/សាំងឃីតស៍ និងណេវីស/សាំងលូសៀ/សាំងវីនសិន និងហ្គ្រីណាឌីន/កោះតួកស៍ និងកៃកូស/កាណាដា/ម៉ិកស៊ិក/សហរដ្ឋអាមេរិក/អាហ្សង់ទីន/បូលីវី/ប្រេស៊ីល/ឈីលី/កូឡុំប៊ី/អេក្វាទ័រ/ហ្គីយ៉ាណា/ហុងឌូរ៉ាស/ប៉ារ៉ាហ្គាយ/ប៉េរូ/អ៊ុយរូហ្គាយ/វេណេស៊ុយអេឡា/សាធារណរដ្ឋដូមីនិក

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលដំណើរការ។

ការពន្យល់អំពីទិន្នន័យ៖ នៅពេលដែលទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកនៅតែអាចបន្តប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់នៃការធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងធ្វើឱ្យសកម្ម ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

សុពលភាពនៃគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពង្រីកថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

បទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់៖ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងតំបន់ "ហុងកុង" ឬ "តៃវ៉ាន់" ត្រូវតែធ្វើ KYC (ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ) ។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសារ SMS នៅលើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការដំឡើង ហើយធ្វើតាមការណែនាំដើម្បីបញ្ចប់នីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់។

មុនពេលទិញ

ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាកំណែដែលមិនបានចាក់សោ (Unlocked) ។

គោលការណ៍ប្តូរ ឬបោះបង់៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលដែលបានលក់ហើយ មិនទទួលយកការបង្វិលសងវិញ ការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដោយហេតុផលណាមួយឡើយ។

ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់លឿនពេក យើងណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតកម្មវិធីទូរស័ព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។ ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។

ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។

ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ម៉ូដែលទូរស័ព្ទផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

ពេលវេលាដំឡើង៖ កូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុនពេលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ ការដំឡើងអាចនឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មភ្លាមៗ ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់ទៅដល់គោលដៅសំខាន់ក៏ដោយ។

ទិន្នន័យរ៉ូមីង៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "ទិន្នន័យរ៉ូមីង" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយរលូន។

ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៃគេហទំព័រនេះ ហើយយើងនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។