ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

កាតា

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរសព្ទចល័តក្នុងស្រុកដែលទាក់ទងបាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីទិន្នន័យល្បឿនលឿនត្រូវបានប្រើប្រាស់អស់ ល្បឿននឹងត្រូវបានបន្ថយមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបាន។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការដំណើរការ

• រយៈពេលដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពនៃគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពង្រីកថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យ ឬចំនួនថ្ងៃបន្ថែម សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ដែលអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយថាវាជាកំណែដែលមិនបានចាក់សោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍បង្វិលសង និងប្តូរ៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលដែលបានលក់ហើយ មិនអាចបង្វិលសង បោះបង់ ឬប្តូរបានសម្រាប់ហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនយ៉ាងឆាប់រហ័ស យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតកម្មវិធីដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពកនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរសព្ទចល័ត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនលេខកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចសម្រាប់ម៉ាកទូរសព្ទផ្សេងៗគ្នា។ ប្រសិនបើមានចម្ងល់ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វា ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរសព្ទចល័តដែលបានគាំទ្រ គម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយការរាប់ថ្ងៃនឹងចាប់ផ្តើម។

• ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុន៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់នៃ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅចម្បងរបស់អ្នកក៏ដោយ។

• ទិន្នន័យរ៉ូមីង៖ សូមប្រាកដថាអ្នកបានបើកមុខងារ "ទិន្នន័យរ៉ូមីង" នៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយជោគជ័យ។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ទេ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ត្រូវការជំនួយមែនទេ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៅលើគេហទំព័រនេះ ហើយយើងនឹងផ្តល់ជំនួយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។