ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលគាំទ្រ

អារ៉ាប់រួម

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលមានក្នុងស្រុក។

ការពន្យល់អំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងធ្លាក់ចុះមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការដំណើរការ

កាលបរិច្ឆេទដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការ ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពង្រីកថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ អ្នកនឹងទទួលបាន QR Code ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

បទប្បញ្ញត្តិក្នុងតំបន់៖ យោងតាមច្បាប់ក្នុងស្រុក អ្នកប្រើប្រាស់ដែលប្រើប្រាស់នៅក្នុងតំបន់ "ហុងកុង" ឬ "តៃវ៉ាន់" ត្រូវតែធ្វើ KYC (ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ) ។ សូមយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះសារ SMS របស់អ្នកបន្ទាប់ពីការដំឡើង ហើយអនុវត្តតាមការណែនាំដើម្បីបញ្ចប់នីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់។

មុននឹងទិញ

ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាកំណែគ្មានចាក់សោ (Unlocked) ។

គោលការណ៍បង្វិលសង/ផ្លាស់ប្តូរ៖ ផលិតផលនេះជាទំនិញនិម្មិត ដូច្នេះមិនទទួលយកការបង្វិលសង ការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរណាមួយឡើយ បន្ទាប់ពីបានលក់រួច។

ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនឆាប់អស់ សូមណែនាំឱ្យបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់កម្មវិធីទូរសព្ទ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

មគ្គុទ្ទេសក៍ការដំឡើង និងការកំណត់

ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរសព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេន QR Code ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេន QR Code ។

ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសម្រាប់ទូរស័ព្ទយីហោផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់ៗ

ពេលវេលាដំឡើង៖ QR Code នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុន៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលគ្របដណ្តប់ដោយ eSIM នេះ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។

ទិន្នន័យ Roaming៖ សូមប្រាកដថាបានបើកមុខងារ "ទិន្នន័យ Roaming" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីអាចភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយជោគជ័យ។

ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈពិសេសឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ទេ ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាអតិថិជន (Shopify Inbox) នៅលើគេហទំព័រនេះ យើងនឹងផ្តល់ជំនួយជូនអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។