ព័ត៌មានលម្អិតនៃតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

អូទ្រីស/អាហ្សូរ៉េស/បែលហ្ស៊ិក/ប៊ុលហ្គារី/ក្រូអាស៊ី/ស៊ីប/សាធារណរដ្ឋឆេក/ដាណឺម៉ាក/អេស្តូនី/ហ្វាំងឡង់/បារាំង/ហ្គីយ៉ាណា បារាំង/អាល្លឺម៉ង់/ក្រិក/ហ្គ័រដឺឡូប/ហុងគ្រី/អ៊ីស្លង់/អៀរឡង់/អ៊ីតាលី/ឡាតវីយ៉ា/លីចតេនស្ទីន/លីទុយអានី/លុចសំបួរ/ម៉ាទីនិក/ម៉ាល់តា/ម៉ាយ៉ត/ហូឡង់/ន័រវែស/ប៉ូឡូញ/ព័រទុយហ្គាល់/រេអុយនីយ៉ុន/រូម៉ានី/ស្លូវ៉ាគី/ស្លូវ៉ានី/អេស្ប៉ាញ/ស៊ុយអែត/ស្វីស/តួកគី/ចក្រភពអង់គ្លេស/វ៉ាទីកង់/សាន ម៉ារីណូ

ព័ត៌មានលម្អិតបណ្ដាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្ដាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿននឹងបន្ថយមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកនៅតែអាចប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបាន។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការដំណើរការ

• កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពផែនការ៖ ផែនការ eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពន្យារថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យ ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់បន្ថែម សូមទិញផែនការ eSIM ថ្មីមួយទៀតដោយផ្ទាល់ អ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុននឹងទិញ សូមអាន

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុននឹងទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាឧបករណ៍ដោះសោ (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរប្រាក់/ប្តូរ៖ ផលិតផលនេះជាទំនិញនិម្មិត នៅពេលលក់ហើយ មិនទទួលការប្តូរប្រាក់ មិនទទួលការលុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ហេតុផលណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនឆាប់អស់ សូមណែនាំឱ្យបិទការអាប់ដេតកម្មវិធីទូរសព្ទដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរសព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្ដាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីម" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់សម្រាប់ទូរសព្ទម៉ាកផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់សូមមើលសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលវេលាដំឡើង៖ កូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ ផែនការនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុន៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែល eSIM នេះគ្របដណ្តប់ ការដំឡើងអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗ ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់របស់អ្នកក៏ដោយ។

• រ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាបានបើកមុខងារ "រ៉ូមីងទិន្នន័យ" នៅក្នុងការកំណត់ទូរសព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយរលូន។

• ល្បឿនបណ្ដាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្ដាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញ 4G ឬ LTE ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្ញើសារសេវាកម្មអតិថិជនរបស់គេហទំព័រនេះ (Shopify Inbox) យើងនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។