ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលបានគាំទ្រ

អូទ្រីស/ប៊ែលហ្សិក/ប៊ុលហ្គារី/ក្រូអាស៊ី/ស៊ីប/សាធារណរដ្ឋឆែក/ដាណឺម៉ាក/អេស្តូនី/កោះហ្វារ៉ូ/ហ្វាំងឡង់/បារាំង/អាល្លឺម៉ង់/ក្រិក/ហុងគ្រី/អ៊ីស្លង់/អៀរឡង់/អ៊ីតាលី/ឡាតវីយ៉ា/លីចតេនស្ទីន/លីទុយអានី/លុចសំបួរ/ម៉ាល់តា/ម៉ុលដូវ៉ា/ហូឡង់/ន័រវែស/ប៉ូឡូញ/ព័រទុយហ្គាល់/រ៉ូម៉ានី/រុស្ស៊ី/ស្លូវ៉ាគី/ស្លូវេនី/អេស្ប៉ាញ/ស៊ុយអែត/ស្វីស/តួកគី/អ៊ុយក្រែន/ចក្រភពអង់គ្លេស/វ៉ាទីកង់/សាំងបាតឺឡឺមី/សាំងម៉ាទីន/សាន់ម៉ារីណូ

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្ដាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្ដាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលកំពុងប្រើប្រាស់បាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ នៅពេលទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតនឹងធ្លាក់ចុះមកនៅត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃរយៈពេលសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើអ៊ីនធឺណិតបាន។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

រយៈពេលសុពលភាព និងការដំណើរការ

• រយៈពេលដំណើរការ៖ eSIM ត្រូវតែដំឡើង និងដំណើរការក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• រយៈពេលសុពលភាពនៃគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលទឹកប្រាក់ ឬពង្រីកថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យ ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់បន្ថែម សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ដែលអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

ចំណាំមុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នារបស់ឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជាកំណែ Unlocked។

• គោលការណ៍ប្ដូរ ឬបង្វិលប្រាក់៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលដែលបានលក់ហើយ មិនទទួលការបង្វិលប្រាក់ លុបចោល ឬប្ដូរដោយមូលហេតុណាមួយឡើយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនយ៉ាងឆាប់រហ័ស យើងណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងមុខងារបម្រុងទុកពពកសម្រាប់កម្មវិធីទូរស័ព្ទ។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" រួចស្កេនលេខកូដ QR។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការកំណត់។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្ដាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" រួចស្កេនលេខកូដ QR។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់សម្រាប់ទូរស័ព្ទម៉ាកផ្សេងៗអាចខុសគ្នា។ ប្រសិនបើមានចម្ងល់ សូមយោងតាមសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវចំណាំ

• ពេលវេលាដំឡើង៖ លេខកូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វាប៉ុណ្ណោះ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្ដាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹងដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការដំណើរការមុនពេលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែល eSIM គ្របដណ្តប់ វាអាចនឹងដំណើរការភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់បានទៅដល់គោលដៅសំខាន់ក៏ដោយ។

• ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាបានបើកមុខងារ "ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដោយរលូន។

• ល្បឿនបណ្ដាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវាកម្ម 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្ដាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈបច្ចេកទេសរបស់ឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្ដាញ 4G ឬ LTE។

ត្រូវការជំនួយ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាកម្មអតិថិជន (Shopify Inbox) នៃគេហទំព័រនេះ ហើយយើងខ្ញុំនឹងជួយអ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។