ព័ត៌មានលម្អិតអំពីតំបន់ដែលគាំទ្រ

តួកគី/អាល់ហ្សេរី/ហ្គាណា/កេនយ៉ា/ម៉ារ៉ុក/នីហ្សេរីយ៉ា/រេអ៊ុយនីយ៉ុង/ទុយនេស៊ី/កូស្តារីកា/សាំងបាតេឡឺមី/សាំងម៉ាទីន/បង់ក្លាដែស/កម្ពុជា/ចិន/ហុងកុង/ឥណ្ឌា/ឥណ្ឌូនេស៊ី/ជប៉ុន/ឡាវ/ម៉ាកាវ/ម៉ាឡេស៊ី/ហ្វីលីពីន/សិង្ហបុរី/កូរ៉េ/ស្រីលង្កា/តៃវ៉ាន់/ថៃ/វៀតណាម/អាល់បានី/អង់ដូរ៉ា/អូទ្រីស/បេឡារុស្ស/បែលហ្ស៊ិក/បូស្នៀ និងហឺហ្សេហ្គោវីណា/ប៊ុលហ្គារី/ក្រូអាស៊ី/ស៊ីប/ឆេក/ដាណឺម៉ាក/អេស្តូនី/កោះហ្វារ៉ូ/ហ្វាំងឡង់/បារាំង/អាល្លឺម៉ង់/ហ្គីប្រាល់តា/ក្រិក/ហុងគ្រី/អ៊ីស្លង់/អៀរឡង់/អ៊ីតាលី/កូសូវ៉ូ/ឡាតវីយ៉ា/លីចតេនស្ទែន/លីទុយអានី/លុចសំបួរ/ម៉ាសេដូនីខាងជើង/ម៉ាល់តា/ម៉ុលដូវ៉ា/ម៉ុងតេណេហ្គ្រោ/ហូឡង់/ន័រវែស/ប៉ូឡូញ/ព័រទុយហ្គាល់/រ៉ូម៉ានី/រុស្ស៊ី/ស៊ែប៊ី/ស្លូវ៉ាគី/ស្លូវេនី/អេស្ប៉ាញ/ស៊ុយអែត/ស្វីស/តួកគី/អ៊ុយក្រែន/ចក្រភពអង់គ្លេស/វ៉ាទីកង់/សាន់ម៉ារីណូ/កោះម៉ែន/កោះជឺស៊ី/កោះហ្គឺនស៊ី/អាមេនី/អាស៊ែបៃហ្សង់/បារ៉ែន/អេហ្ស៊ីប/ហ្សកហ្ស៊ី/អ៊ីរ៉ាក់/អ៊ីស្រាអែល/កាហ្សាក់ស្ថាន/គុយវ៉ែត/គីរហ្គីស្ថាន/អូម៉ង់/ប៉ាគីស្ថាន/កាតារ/អារ៉ាប៊ីសាអ៊ូឌីត/អេមីរ៉ាត់/អ៊ុយបេគីស្ថាន/កាណាដា/ម៉ិកស៊ិក/សហរដ្ឋអាមេរិក/ព័រតូរីកូ/ហាវ៉ៃ/កោះវឺជីនរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក/អូស្ត្រាលី/នូវែលសេឡង់/អាហ្សង់ទីន/ប្រេស៊ីល/ឈីលី/អេក្វាឌ័រ/ហ្គីយ៉ាណា (បារាំង)/ប៉េរូ/អ៊ុយរូហ្គាយ

ព័ត៌មានលម្អិតអំពីបណ្តាញ

• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ក្នុងស្រុកដែលមាន។

• ការពិពណ៌នាអំពីទិន្នន័យ៖ បន្ទាប់ពីទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់ ល្បឿនបណ្តាញនឹងធ្លាក់ចុះមកត្រឹម 128kbps រហូតដល់ចុងបញ្ចប់នៃសុពលភាព ហើយអ្នកអាចបន្តប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតបានក្នុងអំឡុងពេលនោះ។

• ការចែករំលែក Hotspot៖ គាំទ្រ។

សុពលភាព និងការធ្វើឱ្យសកម្ម

• កាលកំណត់ធ្វើឱ្យសកម្ម៖ eSIM ត្រូវតែត្រូវបានដំឡើង និងធ្វើឱ្យសកម្ម ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីការទិញ។

• សុពលភាពគម្រោង៖ គម្រោង eSIM នេះមិនអាចបញ្ចូលលុយ ឬពង្រីកថ្ងៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទិន្នន័យបន្ថែម ឬថ្ងៃប្រើប្រាស់ សូមទិញគម្រោង eSIM ថ្មីដោយផ្ទាល់ ហើយអ្នកនឹងទទួលបានកូដ QR ថ្មីភ្លាមៗ ហើយអាចដំឡើងបានគ្រប់ពេល។

មុនពេលទិញ

• ភាពឆបគ្នានៃឧបករណ៍៖ មុនពេលទិញ សូមប្រាកដថាឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកគាំទ្រមុខងារ eSIM ហើយជា កំណែគ្មានប្លុក (Unlocked)។

• គោលការណ៍ប្តូរ/លុបចោល៖ ផលិតផលនេះគឺជាទំនិញនិម្មិត ហើយនៅពេលលក់ដាច់ វានឹងមិនទទួលយកការបង្វិលសងប្រាក់ លុបចោល ឬការផ្លាស់ប្តូរណាមួយឡើយ សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ។

• ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ៖ ដើម្បីជៀសវាងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យល្បឿនលឿនអស់លឿនពេក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអ្នកបិទការអាប់ដេតដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មវិធីទូរស័ព្ទ និងមុខងារបម្រុងទុកពពក។

ការណែនាំអំពីការដំឡើង និងការកំណត់

• ប្រព័ន្ធ iOS៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "សេវាទូរស័ព្ទ" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង។

• ប្រព័ន្ធ Android៖ ចូលទៅកាន់ "ការកំណត់" > "បណ្តាញ និងអ៊ីនធឺណិត" > "ស៊ីមកាត" > "បន្ថែម eSIM" បន្ទាប់មកស្កេនកូដ QR ។

  • ចំណាំ៖ ផ្លូវកំណត់សម្រាប់ទូរស័ព្ទម៉ាកផ្សេងៗគ្នាអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច ប្រសិនបើមានចម្ងល់ សូមយោងទៅសៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។

ការរំលឹកសំខាន់

• ពេលដំឡើង៖ កូដ QR នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ៊ីមែលរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីការទិញ។ សូមដំឡើង eSIM នៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ ព្រោះនៅពេលដែល eSIM ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរគមនាគមន៍ដែលគាំទ្រ គម្រោងនឹងធ្វើឱ្យសកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងចាប់ផ្តើមរាប់ថ្ងៃ។

• ហានិភ័យនៃការធ្វើឱ្យសកម្មមុនកាលកំណត់៖ ប្រសិនបើទីតាំងបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់គ្របដណ្តប់របស់ eSIM នេះ វានឹងអាចធ្វើឱ្យសកម្មភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការដំឡើង ទោះបីជាអ្នកមិនទាន់ទៅដល់គោលដៅចម្បងរបស់អ្នកក៏ដោយ។

• ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ៖ សូមប្រាកដថាបានបើកមុខងារ "ការរ៉ូមីងទិន្នន័យ" នៅក្នុងការកំណត់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដើម្បីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដោយជោគជ័យ។

• ល្បឿនបណ្តាញ៖ ភាពអាចរកបាននៃសេវា 5G អាស្រ័យលើការគ្របដណ្តប់បណ្តាញនៅក្នុងទីតាំងរបស់អ្នក និងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើគ្មានសញ្ញា 5G ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅបណ្តាញ 4G ឬ LTE ។

ត្រូវការជំនួយទេ?

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយក្នុងការដំឡើង ឬប្រើប្រាស់ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមរយៈប្រព័ន្ធសារសេវាអតិថិជនរបស់គេហទំព័រនេះ (Shopify Inbox) ហើយយើងនឹងផ្តល់ជំនួយដល់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។